Phuket –
L'aéroport international de Phuket a tenu à clarifier la raison d'être des nouveaux panneaux de contrôle des taxis installés, après que des images diffusées en ligne aient soulevé des questions concernant les services de transport public au sein de l'aéroport.
Les autorités aéroportuaires ont déclaré au Phuket Express qu'elles insistaient sur le fait que cette mesure s'inscrivait dans un effort plus large visant à protéger les passagers, à maintenir l'ordre et à garantir un accès équitable aux prestataires de transport autorisés.
Les responsables de la réglementation des services de transport ont expliqué que la signalisation vise à empêcher les chauffeurs non autorisés de se rassembler dans les zones interdites pour racoler des passagers. Ils ont souligné que ce type d'activité engendre souvent confusion et plaintes, notamment lorsque les prestataires de services ne sont pas enregistrés auprès de l'aéroport. Sans enregistrement en bonne et due forme, les réclamations des passagers ne peuvent être ni suivies ni traitées efficacement.
L'aéroport a souligné que les passagers ont accès à une large gamme de services de transport agréés, notamment :
- Limousines
- Taxis avec compteur
- Des bus publics sur plusieurs lignes
- Service de location de voiture
- Les plateformes de covoiturage telles que Grab
L'aéroport a souligné que ces options sont conçues pour offrir aux voyageurs flexibilité et commodité.
Pour opérer au sein de l'aéroport, les prestataires de transport doivent satisfaire à des exigences strictes. Les conducteurs font l'objet d'une vérification des antécédents judiciaires, les véhicules et les exploitants sont immatriculés et les contrats de service sont appliqués. Les infractions sont passibles de sanctions, garantissant ainsi la responsabilité et la protection des passagers.
Deux sociétés de VTC, Bolt et inDriver, ont déjà obtenu leur licence du Département des transports terrestres et sont en cours de demande d'autorisation pour opérer au sein de l'aéroport. L'aéroport international de Phuket évalue actuellement les emplacements les plus appropriés pour ces plateformes afin de garantir un fonctionnement optimal et d'offrir un maximum d'avantages aux passagers.
