Bangkok, 29 octobre 2025 – En réponse rapide à une inspection de routine révélant une contamination microbienne, le fabricant thaïlandais de produits à base de plantes Hong Thai Herbal a lancé un rappel volontaire d'environ 200 000 unités de son populaire inhalateur à base de plantes Formula 2, lot n° 000332. Cette décision fait suite à une annonce de la Food and Drug Administration (FDA) thaïlandaise déclarant que le lot était de qualité inférieure et dangereux pour la consommation.
Les tests en laboratoire de la FDA, menés par le Département des sciences médicales, ont révélé la présence de bactéries Clostridium et des niveaux élevés de numération microbienne aérobie totale, de levures et de moisissures combinées totales, rendant le produit non conforme aux normes de la Loi sur les produits à base de plantes. Cet inhalateur, enregistré sous le numéro G 309/62 depuis 2021 et fabriqué par Hong Thai Panich, est un incontournable dans les foyers thaïlandais et auprès des touristes pour soulager la congestion nasale, les vertiges, les maux de tête et la fatigue grâce à un mélange de 15 plantes naturelles infusées à l'huile d'eucalyptus. Souvent surnommé « Ya Dom » ou « essentiel thaïlandais », la version Formule 2 à bouchon vert a acquis une renommée internationale comme accessoire d'aromathérapie portable, avec des exportations en plein essor ces dernières années, ce qui fait de ce rappel un coup dur potentiel pour la réputation mondiale du produit.
Dans un communiqué publié aujourd'hui, Hong Thai Herbal a confirmé avoir immédiatement retiré le lot concerné des rayons thaïlandais et collaborer étroitement avec la FDA pour organiser sa destruction en toute sécurité, la date exacte restant à confirmer. L'entreprise a réaffirmé son engagement envers la sécurité des consommateurs en annonçant des protocoles de production renforcés, notamment des contrôles qualité supplémentaires et une stérilisation UV pour éviter tout manquement. « Nous regrettons la gêne occasionnée et nous engageons à respecter les normes les plus strictes pour nos produits à base de plantes thaïlandaises traditionnelles », peut-on lire dans le communiqué.
La FDA a exhorté le public à cesser immédiatement d'utiliser l'inhalateur et à faire preuve de prudence lors de l'achat de produits à base de plantes similaires, avertissant que leur utilisation continue pourrait présenter des risques pour la santé en raison d'une exposition bactérienne. Les autorités envisagent des poursuites judiciaires contre les responsables, témoignant du renforcement de la réglementation thaïlandaise sur les compléments alimentaires à base de plantes, dans un contexte de demande croissante de remèdes naturels après la pandémie. Cet incident fait écho à des efforts réglementaires plus vastes ; rien qu'en 2024, la FDA a signalé plus de 50 produits à base de plantes pour contamination ou étiquetage erroné, suscitant des appels de la part des associations de consommateurs en faveur de chaînes d'approvisionnement plus transparentes dans le secteur de la médecine traditionnelle.
Pour les clients et distributeurs concernés, Hong Thai Herbal a mis en place une procédure de retour simple : les articles du lot rappelé peuvent être échangés contre un remboursement complet ou un remplacement par un lot nouvellement vérifié dans son point de vente Hong Thai Phanit à Bangkok. Vous pouvez les contacter par téléphone au +66 2-803-1549, +66 81-252-3406, +66 92-740-5500 ou +66 92-740-7700. L'entreprise recommande également de vérifier les numéros de lot sur l'emballage afin d'identifier les unités concernées.
Bien qu'aucun rapport sanitaire négatif n'ait encore été lié à ce lot, la FDA continue de surveiller la situation et encourage le signalement de tout problème via sa hotline. L'action rapide de Hong Thai pourrait contribuer à atténuer les conséquences, mais les experts soulignent qu'elle rappelle la frontière ténue entre héritage culturel et normes de sécurité modernes dans le secteur florissant du bien-être en Thaïlande, évalué à plus de 100 milliards de bahts par an.
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