Bangkok, 15 septembre 2025 – Le ministère de l’Économie et de la Société numériques (DES) a mis en place une « salle de guerre » dédiée pour répondre de toute urgence à une vague croissante de plaintes concernant des comptes bancaires gelés, suite aux rapports de vendeurs en ligne et de particuliers dont les fonds ont été bloqués en raison de liens présumés avec des « comptes mules ».
Cette initiative fait suite à une augmentation du nombre de cas où des titulaires de comptes légitimes, notamment des petits vendeurs en ligne, n'ont pas pu accéder à leurs fonds. Les autorités soupçonnaient initialement que ces comptes étaient liés à des activités financières illicites, ce qui a incité les banques à les geler par mesure de précaution. La cellule de crise du ministère de la Justice et des Affaires sociales vise à simplifier les enquêtes, à traiter les plaintes et à apporter des éclaircissements aux personnes concernées.
Les autorités travaillent en étroite collaboration avec les institutions financières pour vérifier le statut des comptes et accélérer le déblocage des fonds des personnes innocentées. Le ministère a exhorté les personnes concernées à déposer rapidement leurs plaintes afin de garantir une résolution rapide.
Suite à la création d'une « salle de guerre » spéciale par le ministère thaïlandais de l'Économie et de la Société numériques (DES) pour traiter les plaintes liées aux comptes bancaires gelés liés à des comptes de mules suspectés, les personnes concernées peuvent soumettre leurs griefs par le biais des canaux établis coordonnés par le ministère et les agences concernées.
Le ministère des Finances, en collaboration avec la Banque de Thaïlande (BoT), l'Association des banquiers thaïlandais, le Bureau d'enquête sur la cybercriminalité (CCIB) et l'Office de lutte contre le blanchiment d'argent (AMLO), a mis en place une procédure accélérée pour résoudre ces problèmes. Selon des annonces récentes, La principale ligne d'assistance téléphonique pour signaler les fraudes en ligne et les plaintes liées aux comptes, qui est directement liée aux opérations de la salle de guerre, est le 1441. Il est fortement recommandé de parler thaï.
Ce numéro est géré par la police et sert de guichet unique aux victimes pour déposer des plaintes, y compris celles impliquant des fonds gelés en raison de transferts illicites présumés.
Le secrétaire permanent du ministère DES, Wisit Wisitsora-At, a noté que la salle de guerre a déjà reçu des centaines d'appels en une seule matinée, avec des examens et dégel potentiel des comptes possible en quelques minutes une fois les faits vérifiésLes particuliers sont encouragés à appeler le 1441 dès que possible s'ils pensent que leur compte a été suspendu à tort, en fournissant les détails nécessaires tels que les informations du compte et la preuve d'une activité légitime.
Les personnes préférant déposer une plainte en ligne peuvent également la déposer via la plateforme du Centre d'opérations de lutte contre les escroqueries en ligne (AOC), accessible via le site web officiel du ministère de l'Intérieur ou les portails de police concernés. Toutefois, la hotline reste le moyen le plus direct et le plus urgent d'obtenir une assistance immédiate, notamment compte tenu de l'augmentation des signalements émanant de vendeurs en ligne et d'utilisateurs lambda.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la lutte plus large menée par la Thaïlande contre les escroqueries financières, conformément au décret royal sur la prévention et la répression de la criminalité technologique. L'objectif est de protéger les titulaires de comptes innocents tout en ciblant les réseaux criminels. Les autorités recommandent aux parties concernées de rester calmes et d'éviter toute tentative d'accès non autorisé aux fonds, car la cellule de crise commune est conçue pour accélérer la résolution des problèmes sans saisie complète des comptes.
Photos : Photos d'archives de la police et de la Thaïlande.
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